feat: add crm dead-letter operations and benchmark summary

README.md

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 - Excel/CSV 导入解析已完成并复用 `content_import_jobs/items/issues` 管线；大批量异步导入 worker 基础已接入，支持 queued job 消费、重试和审计；导入后复检、模板下载、字段映射 API 和 Taro 租户内容页第一版导入操作台已完成。
 - 题库导出已完成服务端结构化 payload、PDF/Word 二进制 worker、每日一练基础导出和每日一练 ZIP 图片素材包；后续还要补更精细试卷模板、多模板排版和导出操作台体验。
 - 优惠券复杂规则和核销报表已可联调，包含状态启停、活动分组、最低订单金额、优惠封顶、单用户限次、首单限制、适用套餐/地区、核销明细和活动报表；Taro 租户营销中心已接优惠券规则表单、筛选、核销明细和报表第一版。
-- 勋章管理、手动发放、签到连续天数、积分阈值、反馈解决、积分活动任务、练习次数、单词掌握和模考成绩系统触发勋章已可联调；积分活动任务、积分兑换商品、兑换订单、优惠券兑换履约、租户后台配置和用户站内通知第一版已完成，Taro 学生个人中心已接积分任务/兑换/积分明细和消息中心第一版，租户营销中心已接积分任务/兑换操作台和用户通知查看第一版。学生激励默认以后台配置勋章自动发放为主，排行榜默认不开启也不在学生端默认请求。后续还要补更细活动效果看板、外部微信订阅消息/短信推送、分佣真实打款 provider、发票、批量凭证上传、CRM 富卡片模板、失败告警、死信运营台、销售转化看板、公共题库版本通知和冲突处理操作台。
-- `apps/taro` 已建立 Taro 4 React 跨端前端地基，包含 H5 学生端、租户后台、平台后台三套构建入口、租户解析、统一 API client 和 Supabase Auth client 初始化；学生端第一批页面已接入登录、首页、题库、练习、背单词、知识手册、分数线、AI 择校推荐、资料、独立消息中心和个人中心，已新增 `RichContent` 安全渲染组件用于题干、选项、解析、知识手册和逐题复盘，H5 端已用 KaTeX 渲染 `$...$`、`$$...$$`、`\(...\)`、`\[...\]` 公式，私有题图可用 `asset:<uuid>`/`content_asset:<uuid>` 资源引用走短期预览签名，已升级背单词为今日计划/单元学习/收藏练习、学习概览、掌握率、收藏数、计划拆分、卡片翻转、发音、美/英音切换和本地位置恢复第一版，知识手册已接章节内搜索、安全文本摘要高亮和目录定位第一版，分数线已接目标地区默认筛选、院校/专业/年份 chip、租户动态字段筛选、结果字段 chip 和趋势摘要第一版，AI 择校已接报告生成、历史报告和 Markdown/HTML 导出第一版，资料页已补齐预览/下载的短签名、水印 traceId 和强制水印容器第一版，个人中心已接学习报告、14 天趋势、题型表现、最近练习、男女预设头像选择、积分任务/兑换/积分明细和消息中心摘要第一版，独立消息中心已接状态/类型筛选、批量已读、归档/忽略和站内安全跳转第一版；学生端不默认请求排行榜，仅在租户显式开启 `enableLeaderboard` 并完成压测后进入独立排行榜页或活动页；租户后台第一批页面已接入工作台、数据看板、学生/班级、题库内容、营销中心、财务运营和租户设置，学生运营页已接跟进看板、学习督导自动化、督导规则保存和批量 CRM 推送第一版，营销中心已接 CRM、分佣结算、优惠券规则/核销报表、积分任务/兑换操作台和用户通知查看第一版，财务运营已接退款状态机、官方账单任务、对账异常、差错工单和调整凭证第一版，设置页已接主题模板、草稿预览/发布、角色模板和成员绑定第一版；平台后台已接入工作台、租户管理、账务中心、公共题库授权、平台员工管理，以及创建租户、租户详情、状态变更、账务资料维护、平台员工创建/编辑/禁用恢复、权限点勾选、平台审计查询/CSV 导出、开放审计告警确认/解决、审计告警外部通知渠道/事件状态摘要、订阅、订阅账单候选/dry-run/批量生成、自动计费 worker 生成结果查看、收款、逾期预览/催缴记录、催缴外部通知渠道/事件摘要、用量和题库授权第一版写操作。
+- 勋章管理、手动发放、签到连续天数、积分阈值、反馈解决、积分活动任务、练习次数、单词掌握和模考成绩系统触发勋章已可联调；积分活动任务、积分兑换商品、兑换订单、优惠券兑换履约、租户后台配置和用户站内通知第一版已完成，Taro 学生个人中心已接积分任务/兑换/积分明细和消息中心第一版，租户营销中心已接积分任务/兑换操作台和用户通知查看第一版。学生激励默认以后台配置勋章自动发放为主，排行榜默认不开启也不在学生端默认请求。CRM 死信运营第一版已完成失败池、日志脱敏、重试/忽略和审计闭环。后续还要补更细活动效果看板、外部微信订阅消息/短信推送、分佣真实打款 provider、发票、批量凭证上传、CRM 富卡片模板、外部失败告警升级、销售转化看板、公共题库版本通知和冲突处理操作台。
+- `apps/taro` 已建立 Taro 4 React 跨端前端地基，包含 H5 学生端、租户后台、平台后台三套构建入口、租户解析、统一 API client 和 Supabase Auth client 初始化；学生端第一批页面已接入登录、首页、题库、练习、背单词、知识手册、分数线、AI 择校推荐、资料、独立消息中心和个人中心，已新增 `RichContent` 安全渲染组件用于题干、选项、解析、知识手册和逐题复盘，H5 端已用 KaTeX 渲染 `$...$`、`$$...$$`、`\(...\)`、`\[...\]` 公式，私有题图可用 `asset:<uuid>`/`content_asset:<uuid>` 资源引用走短期预览签名，已升级背单词为今日计划/单元学习/收藏练习、学习概览、掌握率、收藏数、计划拆分、卡片翻转、发音、美/英音切换和本地位置恢复第一版，知识手册已接章节内搜索、安全文本摘要高亮和目录定位第一版，分数线已接目标地区默认筛选、院校/专业/年份 chip、租户动态字段筛选、结果字段 chip 和趋势摘要第一版，AI 择校已接报告生成、历史报告和 Markdown/HTML 导出第一版，资料页已补齐预览/下载的短签名、水印 traceId 和强制水印容器第一版，个人中心已接学习报告、14 天趋势、题型表现、最近练习、男女预设头像选择、积分任务/兑换/积分明细和消息中心摘要第一版，独立消息中心已接状态/类型筛选、批量已读、归档/忽略和站内安全跳转第一版；学生端不默认请求排行榜，仅在租户显式开启 `enableLeaderboard` 并完成压测后进入独立排行榜页或活动页；租户后台第一批页面已接入工作台、数据看板、学生/班级、题库内容、营销中心、财务运营和租户设置，学生运营页已接跟进看板、学习督导自动化、督导规则保存和批量 CRM 推送第一版，营销中心已接 CRM 配置、队列筛选、死信失败池、日志查看、重试/忽略、分佣结算、优惠券规则/核销报表、积分任务/兑换操作台和用户通知查看第一版，财务运营已接退款状态机、官方账单任务、对账异常、差错工单和调整凭证第一版，设置页已接主题模板、草稿预览/发布、角色模板和成员绑定第一版；平台后台已接入工作台、租户管理、账务中心、公共题库授权、平台员工管理，以及创建租户、租户详情、状态变更、账务资料维护、平台员工创建/编辑/禁用恢复、权限点勾选、平台审计查询/CSV 导出、开放审计告警确认/解决、审计告警外部通知渠道/事件状态摘要、订阅、订阅账单候选/dry-run/批量生成、自动计费 worker 生成结果查看、收款、逾期预览/催缴记录、催缴外部通知渠道/事件摘要、用量和题库授权第一版写操作。
 - 根目录已清理为新 Supabase SaaS monorepo 编排层；旧 PocketBase/React 项目和旧构建产物仅保留在 `参考/` 目录作为迁移参考，不进入 Git 提交。
 
 ## 商用功能完成度总览
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 | 对象存储/资料安全 | √ 可联调，待生产 AV/CDN | OSS/COS/Supabase Storage 签名、上传确认、短签名预览下载、水印 traceId、复检和安全扫描地基已完成 |
 | PocketBase 真实数据迁移 | √ 本地跑通，待人工复核 blocker | SQLite 导出、标准化导入、校验和抽样脚本已跑通；正式切换前处理缺用户订单和缺归属手册章节 |
 | Taro H5 三端前端 | √ 第一版可构建 | 学生端、租户后台、平台后台均有真实 API 页面；后续继续补小程序兼容、视觉精修、状态管理和端到端测试 |
-| 生产安全/压测交付 | △ 待专项阶段 | 需执行 `@codex-security`、生产 readiness、远程 Auth/RLS、4c16g 压测、PostgreSQL 调优和上线证据门禁 |
+| 生产安全/压测交付 | △ 本地真实数据压测已跑，云端待复测 | 本地 Docker/Supabase 已完成真实迁移数据 30/50/100/150 并发混合读写压测；上云后仍需执行 `@codex-security`、生产 readiness、远程 Auth/RLS、4c16g 压测、PostgreSQL 调优和上线证据门禁 |
 
 更完整的进度看这些文档：
 
@@ -538,6 +538,21 @@ docs/refactor/postgresql-4c16g-tuning.md
 docs/refactor/performance-benchmark-runbook.md
 ```
 
+最近一次本地真实迁移库已开启刷题写入闭环压测，数据规模约为 74,102 题、1,597 个题目合集、3,102 个练习蓝图、3,500 个单词、2,676 条知识手册和 3,670 个用户。压测 worker 是无停顿请求流，不能直接等同于真实在线学生数；前端完成后需要用真实页面埋点估算单个学生平均 RPS，再折算在线容量。
+
+| 并发 worker | 时长 | 刷题写入比例 | 请求数 | 错误率 | 吞吐 | P95 | P99 |
+| ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: |
+| 30 | 120s | 10% | 112,896 | 0.00% | 934.74 req/s | 64.26 ms | 81.14 ms |
+| 50 | 120s | 10% | 92,737 | 0.00% | 767.24 req/s | 121.51 ms | 159.12 ms |
+| 100 | 120s | 8% | 84,608 | 0.00% | 699.27 req/s | 254.69 ms | 331.84 ms |
+| 150 | 120s | 6% | 82,693 | 0.00% | 682.40 req/s | 369.90 ms | 493.69 ms |
+
+本地结论：100 个无停顿 worker 内 P95 仍低于 300ms；150 worker 零错误但 P95 已明显上升，可作为本机 Docker 环境的压力拐点参考。正式对外容量承诺必须在目标 4 核 16G 云服务器、生产对象存储/CDN 和真实前端请求节奏下复跑。脱敏摘要见：
+
+```text
+docs/refactor/performance-benchmark-summary-20260630.md
+```
+
 正式切换前建议使用 production 严格模式：
 
 ```bash